Важным элементом современных магазинов на АЗС являются зоны самообслуживания, в которых могут располагаться кассовые и платежные терминалы, вендинговые автоматы и оборудование, банкоматы и т.п. Они не только удовлетворяют запрос на бесконтактность, предоставляя возможность выбора формата совершения покупок, но и позволяют экономить время.
Для автозаправочных станций, особенно небольших или расположенных в местах с незначительным трафиком – выгодная экономия средств на организации розничной торговли, кафетериях, ресторанных услугах, персонале, наблюдении и т.д. Также, на АЗС и автомойках устанавливают наружные торговые автоматы, разных размеров и конфигурации, с самыми современными и эффективными системами защиты от краж и вандализма.
В планировке торгового зала зоны самообслуживания, как в примере на АЗС Prio в Португалии, выступают одним из «магнитов» для привлечения клиентов. Где они могут быстро и удобно удовлетворить свои потребности – взять кофе/горячие напитки с собой (кофейные уголки с возможностью оплаты на месте, кофематы), безалкогольные напитки, сладкие и соленые закуски, а также непродовольственные товары первой необходимости (вендинговые автоматы), или боксы с готовой едой (торговые автоматы).
Если планируете открывать новый магазин без таких зон – вы уже на шаг позади от конкурентов!
Компания Prio Energy, с более чем 250 магазинов по всей стране, реализует свою концепцию Prio & Pronto. Она представляет собой современный подход к розничной торговле на АЗС, основанный, как на предложение общественного питания, чтобы лучше представить еду и напитки, так и с эстетической точки зрения – создание теплой и гостеприимной атмосферы. Также переосмыслен путь клиента с помощью новой системы зигзагообразной очереди, которая разработана специально, чтобы улучшить импульсивные покупки на станциях.
На фото ниже, пример нестандартной планировки одного из новых магазинов этой сети. Применено решение со «сквозным» остеклением фасада здания, где в задней части разместили зону отдыха с посадочными местами и туалетом, а в передней расположен сам магазин. Невысокие холодильные шкафы с напитками в середине выступают в качестве линии разделения.
Игорь Важинский, эксперт-практик по развитию сетей АЗС
Задать напрямую вопрос в Telegram→
Join the conversation.