Самообслуживание

Немецкий оптовый поставщик товаров повседневного спроса запускает концепцию «умного магазина»

Поставщик магазинов повседневного спроса MCS (Германия) запускает под брендом Qwik24 новую концепцию «умного магазина». Таким образом компания реагирует на растущий спрос на гибкие форматы покупок. Новая модель позволяет обеспечить круглосуточный…

1 мин чтения 12 апр. 2025 г.

Самообслуживание Технологии

Почему сети АЗС инвестируют в кассы самообслуживания

Спрос на технологии самообслуживания в convenience-ритейле (магазины шаговой доступности) продолжает расти. Почти 77% покупателей сегодня предпочитают кассы самообслуживания (self-checkout) – и эта доля продолжает увеличиваться. Причины очевидны: современные решения, основанные на…

3 мин чтения 30 мар. 2025 г.

Магазин Стратегия

Тенденции организации магазинов в 2025 году

Умные магазины продолжают оставаться трендом. Отражают ли концепции без персонала или гибридные форматы новые покупательские привычки? Являются ли они решением для массового рынка или пока интересны только технологически подкованному поколению…

2 мин чтения 18 мар. 2025 г.

Клиентский опыт Маркетинг

Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия

Представьте: вы заходите в своё любимое кафе, сонный и отчаянно нуждающийся в кофеине. Вы нажимаете на экран киоска, настраиваете латте за считанные секунды и обходите очередь, чтобы сразу забрать свой…

4 мин чтения 15 мар. 2025 г.

Электромобили Клиентский опыт

bk World открывает первую лаунж-зону совместно с Fastned

Fastned и bk World запустили первую совместную лаунж-зону на зарядной станции в Киндинге (Германия). Теперь водители электромобилей, останавливающиеся здесь во время путешествия, могут воспользоваться комфортным пространством для отдыха, которое работает…

3 мин чтения 28 февр. 2025 г.

Инновации Самообслуживание

В Нидерландах открыли магазин с виртуальными сотрудниками

Будущее ритейла становится реальностью. В Нидерландах, в городе Ден-Хелдер, открылся первый цифровой магазин KPN под девизом «Digital first, human assisted» (цифровое обслуживание на первом месте, поддержка человека – при необходимости). Этот…

2 мин чтения 29 нояб. 2024 г.