Мнения

Экспертные статьи, аналитические обзоры и уникальные точки зрения профессионалов отрасли. Лидеры мнений делятся своим опытом, анализируют актуальные тенденции и предлагают идеи для развития АЗС и придорожного сервиса. Этот раздел помогает глубже понять текущие вызовы и возможности в индустрии.

58 публикаций

Новое

Программа лояльности Клиентский опыт

Запоминающийся подарок, или «чтобы юбиляр не обрадовался раньше времени»

Зачем сервисные компании поздравляют клиентов с днем рождения? Бизнес пытается произвести на покупателей благоприятное впечатление, сблизиться с ними, стать частью их жизни. Кроме того, поздравление – это повод лишний раз напомнить…

4 мин чтения 19 нояб. 2021 г.

Мнения Бизнес

Нетопливный бизнес на АЗС в условиях пандемии

> Конкурентное преимущество бизнесу могут дать только люди и сервис.Все остальное быстро копируется. Карл Сьюэлл и Пол Браун. «Клиенты на всю жизнь» Карантин, локдаун, «зеленая зона», «красная зона», маски,…

6 мин чтения 29 окт. 2021 г.

Мнения События

Опыт развития АЗС в Республике Беларусь

О развитии белорусского топливного рынка, текущих проектах и планах сети АЗС «Белоруснефть» рассказывает Сергей Каморников, заместитель генерального директора по обеспечению углеводородным сырьем и реализации продукции. Делимся основными тезисами его выступления…

8 мин чтения 20 окт. 2021 г.

Магазин Мнения

Одни и те же грабли: Как избежать ошибок в обновлении магазина на АЗК

Распространенные ошибки при модернизации или создании новых магазинов на АЗК, с которыми часто мне приходиться сталкиваться – это отсутствие целостного подхода и открытости для новых идей. Зачастую приглашенные дизайнеры и проектировщики…

4 мин чтения 15 окт. 2021 г.

HR Мобильное приложение

Приложение eSMILE для обучения персонала АЗС

Обмен знаниями, приобретение новых навыков и развитие сотрудников всегда были главным приоритетом в сети Tifon (MOL Group) в Хорватии. Чтобы обеспечить всестороннее обучение персонала применяется цифровая платформа eSMILE, которая использует…

3 мин чтения 27 сент. 2021 г.

Кофе Мнения

Якорный продукт в нетопливных продажах на АЗК

Какую роль играет кофе для автозаправочного сегмента и какое место занимает в целом на украинском рынке. О каких тонкостях должен знать каждый гурман. Об этом нам расскажет экс-бренд-бариста сети АЗК…

9 мин чтения 14 сент. 2021 г.