Мнения

Экспертные статьи, аналитические обзоры и уникальные точки зрения профессионалов отрасли. Лидеры мнений делятся своим опытом, анализируют актуальные тенденции и предлагают идеи для развития АЗС и придорожного сервиса. Этот раздел помогает глубже понять текущие вызовы и возможности в индустрии.

55 публикаций

Новое

Клиентский опыт Магазин

Главный «магнит» в магазине на трассовой АЗС

На автозаправочную станцию одной большой и известной сети, расположенную на трассе, заехал полный междугородный автобус, сделав незапланированную по маршруту остановку для отдыха. Одиноко остановившись на большой парковке за зданием, других…

3 мин чтения 13 июля 2022 г.

Туалет Мнения

Какими должны быть туалеты на АЗС, чтобы клиенты возвращались?

Согласно результатам ряда маркетинговых исследований в мире, чистота туалетов играет большую роль в восприятии автозаправочных станций в целом. Грязный туалет запомнят и АЗС будут избегать в следующей поездке. Многие будут…

6 мин чтения 12 июля 2022 г.

Туалет Клиентский опыт

ONE HUNDRED переосмысливает «посещение туалета» на АЗС

Тренды развития общественных туалетов и какими они должны быть на АЗС, чтобы увеличить выручку магазина? Развитие мобильности, технологические достижения, изменения поведения потребителей и демографии окажут большое влияние на преобразование АЗС…

8 мин чтения 29 июня 2022 г.

Маркетинг Мнения

Зачем автозаправкам некруглые цены?

Интересные метаморфозы случаются порой с изобретениями. Если спросить, зачем магазины используют некруглые цены (типа 9,95 или 119,50), подавляющее большинство ответит, что для создания у покупателей впечатления более низкой…

2 мин чтения 20 июня 2022 г.

Магазин Клиентский опыт

Каким должен быть вход в магазин на АЗС?

Вход в магазин и расположение стеллажей с оборудованием не должны мешать естественному направлению движения покупателей в торговом зале. К сожалению, этот принцип не всегда соблюдается в полной мере, как на…

2 мин чтения 18 июня 2022 г.

HR Технологии

Средняя эффективность персонала на АЗС 58%: как решить проблему недополученной прибыли?

Одна из проблем эффективности персонала на АЗС – качество обслуживания клиентов. Повышение его уровня напрямую приводит к росту объема продаж. В турбулентной обстановке 2022 г. сеть АЗС «Эталон» смогла сохранить эффективность…

4 мин чтения 31 мая 2022 г.