
Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия
Представьте: вы заходите в своё любимое кафе, сонный и отчаянно нуждающийся в кофеине. Вы нажимаете на экран киоска, настраиваете латте за считанные секунды и обходите очередь, чтобы сразу забрать свой…
4 мин чтения