Клиентский опыт

Offbeat Donuts с пончиками выходит на трассовые комплексы Circle K в Ирландии

Сеть Offbeat Donuts, известная своими фирменными пончиками и свежей выпечкой, открыла свое первое кафе на автозаправочном комплексе Circle K в Килкаллене (Ирландия) на трассе M9. В ближайшее время планируется открытие…

3 мин чтения 17 мар. 2025 г.

Клиентский опыт Маркетинг

Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия

Представьте: вы заходите в своё любимое кафе, сонный и отчаянно нуждающийся в кофеине. Вы нажимаете на экран киоска, настраиваете латте за считанные секунды и обходите очередь, чтобы сразу забрать свой…

4 мин чтения 15 мар. 2025 г.

HR Клиентский опыт

Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии

В Circle K зафиксировали резкий рост числа инцидентов с участием клиентов. Только за последний год количество зарегистрированных случаев неподобающего поведения в магазинах сети АЗС в Дании выросло почти втрое – со…

3 мин чтения 14 мар. 2025 г.

Мобильное приложение Маркетинг

Fastned добавила тёмный режим в мобильное приложение

Сеть быстрых зарядных станций Fastned добавила в своё мобильное приложение тёмный режим. Теперь экран меньше бликует, а зарядные сессии стало удобнее находить и использовать после захода солнца. Светлый интерфейс в…

1 мин чтения 12 мар. 2025 г.

Электромобили Технологии

NIO меняет правила игры в индустрии электромобилей?

В Абу-Даби (ОАЭ) открылась первая станция быстрой замены батарей NIO (китайский производитель электромобилей и технологий зарядки) – Power Swap Station. Теперь можно за считаные минуты получить заряженный аккумулятор, без ожидания и…

2 мин чтения 4 мар. 2025 г.

Электромобили Клиентский опыт

bk World открывает первую лаунж-зону совместно с Fastned

Fastned и bk World запустили первую совместную лаунж-зону на зарядной станции в Киндинге (Германия). Теперь водители электромобилей, останавливающиеся здесь во время путешествия, могут воспользоваться комфортным пространством для отдыха, которое работает…

3 мин чтения 28 февр. 2025 г.