HR - superstation.pro (Page 15)

Как улучшить качество обслуживания клиентов: эффект рычага и активные продажи

«Качество обслуживания», сколько эти слова звучали из уст менеджмента вашей сети АЗС? Нужно повысить качество. У нас низкое качество обслуживания. А подчиненные – управляющие станциями, слушали и молча кивали. Соглашались, действительно…

2 мин чтения 2 мар. 2021 г.

HR Корпоративная культура

«А100ries» как новый формат подведения итогов

История крупного бренда – это симбиоз ряда отдельных историй. По такому принципу работает сеть АЗС А-100, и благодаря этому в компании был придуман новый формат подведения годовых итогов. «А100ries» – это видеоконференция,…

1 мин чтения 25 февр. 2021 г.

HR Сервисы

Безналичные чаевые без комиссий для заправщиков АЗС

Создатели приложения по оплате топлива онлайн Benzuber, разработали сервис «Чаевик», позволяющий персонально отправлять чаевые работникам автозаправочных станций без сборов и комиссий. Во всех регионах России у заправщиков, шиномонтажников, кассиров и…

2 мин чтения 21 февр. 2021 г.

Социальная ответственность Корпоративная культура

ADNOC Distribution вакцинировала 7500 сотрудников

ADNOC Distribution – первая в мире сеть АЗС, которая вакцинировала от COVID-19 своих сотрудников. Прививки сделаны всему персоналу, работающему на автозаправочных станциях и в магазинах ADNOC Oasis, многие из них уже…

1 мин чтения 10 февр. 2021 г.

HR Корпоративная культура

День открытых дверей на АЗС А-100

Проблема подбора и рекрутинга не нова, но все также актуальна для сетей АЗС. Нестандартный подход к привлечению потенциальных сотрудников предложила белорусская сеть АЗС А-100. Соискатели на позицию продавец/оператор проходили…

2 мин чтения 2 февр. 2021 г.

HR Корпоративная культура

Борешься с текучестью кадров – готовься к саботажу

Вопрос мотивации персонала АЗС сложно переоценить. Топ-менеджмент сетей хочет, чтобы персонал работал с максимальной отдачей. А насколько успешно это получается – видно на АЗС. На одних автозаправочных станциях персонал старается больше.…

4 мин чтения 29 янв. 2021 г.