HR - superstation.pro

Анонимный найм в Circle K: новый подход к подбору персонала на АЗС

Новую модель подбора персонала внедрила в нескольких странах Европы сеть АЗС Circle K – полностью анонимную и основанную на цифровом тестировании. Пилот был запущен в Дании, затем систему масштабировали в Польшу,…

5 мин чтения 29 мар. 2025 г.

HR Клиентский опыт

Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии

В Circle K зафиксировали резкий рост числа инцидентов с участием клиентов. Только за последний год количество зарегистрированных случаев неподобающего поведения в магазинах сети АЗС в Дании выросло почти втрое – со…

3 мин чтения 14 мар. 2025 г.

HR Circle K

Что делает Circle K в Норвегии для женщин-сотрудников и равных возможностей

Любопытный факт, который привлек внимание в Международный женский день 8 марта: в Норвегии в Circle K около 35% женщин-менеджеров работают в офисах, а около 56% – на принадлежащих компании автозаправочных станциях.…

1 мин чтения 7 мар. 2025 г.

HR Circle K

Геймифицированное обучение персонала АЗС Circle K в Польше

Circle K в Польше внедрили интерактивную программу обучения Customer Star 2, направленную на развитие навыков обслуживания клиентов АЗС. Она построена в игровом формате – сотрудники выполняют задания, соревнуются друг с другом…

3 мин чтения 13 февр. 2025 г.

Кофе Маркетинг

Баристы Shell Café в Нидерландах создают трендовые кофейные напитки

Летом 2025 года на автозаправочных станциях Shell в Нидерландах, где есть пекарни, появится новый кофейный напиток – Dubai Choco Latte. Это сочетание эспрессо, молочной пены, фисташкового сиропа, бельгийского молочного шоколада Callebaut,…

2 мин чтения 11 февр. 2025 г.

События Магазин

Семинар-практикум «Прибыльный магазин на АЗС: кейсы и решения в 2025 году»

Почему магазины на АЗС часто упускают прибыль – не дозарабатывают на возможностях? Отсутствие концепции, неэффективная планировка или неподходящий ассортимент? Ожидали гораздо лучших финансовых результатов, а в итоге – неудовлетворённые клиенты, снижение продуктивности…

2 мин чтения 5 февр. 2025 г.