Shell Café 3.0
Важной частью стратегии Shell является стремление к тому, чтобы половина прибыли поступала от нетопливного бизнеса уже к 2025 году. Вот почему она больше не рассматривает себя, как исключительно топливная компания.
Все большее число клиентов доверяет и относятся к торговым точкам с логотипом Shell Café, как к местам, где они могут съесть свежую, питательную еду и выпить ароматный кофе.
Shell прилагает все усилия, чтобы постоянно улучшать свое гастрономическое предложение. Поэтому в рамках новой кампании Shell Café 3.0 продвигает четыре типа меню, связанных со временем суток – завтрак, обед, дневные и вечерние предложения. Конечно, позаботились и о пакете привлекательных акций, чтобы сделать меню доступным.
Благодаря подробному анализу выбора, сделанного клиентами, будут адаптированы предложения именно к их потребностям. Таким образом, предоставляя продукцию высокого качества, приготовленную незадолго до подачи на стол, в течение дня – с 5:00 до 20:00. Поэтому, клиенты могут быть уверены, что, например, круассаны, которые они съедят на завтрак, будут свежеиспеченными и хрустящими.
Любители кофейных напитков, несомненно, оценят ограниченную серию изысканных специальных сортов кофе, доступных во всех торговых точках Shell Café. Кроме того, в рамках кампании расширяется ассортимент кофейных смесей во всех точках уникальной лимитированной серией спешелти кофе.
В 2021 году ввели кофейные смеси, созданные в сотрудничестве с Q-Graders и известными обжарщиками, а сотрудники автозаправочных станции прошли обучение бариста-сервису. В настоящее время в рамках новой кампании Shell Café 3.0 представляют ограниченную серию блендов, включая кофе из Руанды, Эфиопии, Колумбии и Бразилии. Кофе, продаваемый на АЗС Shell, имеет около 82-87 баллов по 100-балльной шкале SCA (Specialty Coffee Association) – поэтому это уникальный продукт, который не часто встречается в массовых кофейнях.