Rimi Drive – покупатели забирают заказанные товары без контакта с персоналом магазина

Торговая сеть Rimi Lietuva, всего через 2 недели после запуска интернет-магазина, 30 марта открыла Rimi Drive в Вильнюсе (Литва). Покупатели могут забрать свои заказы не выходя из машины, а персонал магазина поместит его в багажник. Этот вид покупок обеспечивает необходимую безопасность, особенно в течение карантина, так как он происходит без какого-либо прямого контакта людей.

Когда клиент прибывает в Rimi Drive, система автоматически идентифицирует его по номеру автомобиля. Если в силу каких-то обстоятельств, например не распознаются грязные номерные знаки, покупателю потребуется ввести PIN-код своего заказа в терминале, и персонал магазина получит немедленное уведомление о прибытии. После остановки под навесом не нужно будет выходить из автомобиля, сотрудник Rimi доставит товар прямо в багажник или на заднее сиденье.

«Мы запланировали, что открытие Rimi Drive станет центром нашего интернет-магазина. Однако, как и сам онлайн-магазин, этот способ получения товаров в Вильнюсе запускается раньше, чем планировалось. Так компания выполняет одну из двух самых важных задач в этот период – обеспечение доступности товаров первой необходимости для населения», – говорит Вайдас Лукошявичюс (Vaidas Lukoševičius) коммерческий директор Rimi Lietuva.

Формат крупнейшего ритейлера в странах Балтии Rimi Baltic, дочерней компании шведской группы ICA, основан на лучших международных примерах. Теперь клиенты интернет-магазина в Литве могут выбирать между 3 способами доставки товара. Им предлагают воспользоваться доставкой на дом, Rimi Drive и In-store pickup, когда забрать свой заказ можно в магазине введя пин-код, а сотрудник принесет его через пару минут.