Rewe тестирует беспилотный магазин для сельской местности

REWE на пути к инновациям тестирует новый формат под названием «Josefs nahkauf BOX», который предназначен для обеспечения будущих поставок свежих продуктов и товаров повседневного спроса в небольших населенных пунктах с количеством жителей примерно 2000 человек. Первый тестовый магазин расположен в муниципалитете Петштадт в Верхней Франконии (Германия).

Концепция представляет собой так называемый «модульный магазин без обслуживания»: на торговой площади около 39 квадратных метров, расположенной локально и работающей без персонала, покупатели смогут совершать покупки семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Им доступен ассортимент из примерно 700 наименований товаров, который включает все необходимое для повседневных нужд, от яблок до зубных щеток. Оплата производится банковской картой на кассе самообслуживания.

Беспилотный магазин удобен и предлагает несложный процесс совершения покупок. Для входа не нужно использовать мобильное приложение, круглосуточный доступ происходит с помощью банковской карты. Ассортимент товаров варьируется от свежих фруктов и овощей, молочных и замороженных продуктов до галантереи, безалкогольных напитков, зубных щеток и сигаретных автоматов. Особое внимание при его формировании было уделено собственным брендам REWE, органическим продуктам во всех товарных группах, а также региональным и местным поставщикам. В продаже нет алкогольных напитков.

Процесс оплаты безналичный. Покупатели используют банковские карты для оплаты покупки на кассе самообслуживания, где каждый товар должен сканироваться отдельно. После оплаты они могут покинуть магазин со своей покупкой.

Работа беспилотного магазина с поставкой товаров, обслуживанием и уходом обеспечивается местными операторами nahkauf через собственные традиционные торговые точки. Франчайзи могут использовать этот тип магазина для тестирования новых рынков с целью открытия полноценного филиала позже. Таким образом, REWE хочет, чтобы контейнерные магазины не выглядели грязными и пустыми, как это часто бывает в беспилотных мини-магазинах в Китае. Этот формат существует уже некоторое время, но не сдвинулся с мертвой точки из-за плохого обслуживания.

«Только в Германии насчитывается около 8000 муниципалитетов, где предложение слишком мало, и людям приходится преодолевать очень большие расстояния, чтобы совершать ежедневные покупки. Наш формат nahkauf, который гарантирует местные поставки там, где все конкуренты ушли, идеально подходит для этого, – говорит член правления REWE Петер Мали. – Кроме того, этим проектом мы еще раз доказываем, что являемся одной из самых инновационных компаний в Германии, когда речь идет о розничной торговле».

Таким образом, магазин в первую очередь предназначен для более старшей, маломобильной части населения и отвечает значительному старению сельского населения. Однако эта концепция также является устойчивым решением для мобильного населения, если они хотят избежать поездок за покупками на большие расстояния.