Сети автозаправочных станций в Польше, как сообщает профильный портал Wiadomosci Handlowe, все больше внимания уделяют продвижению собственных брендов. Их ассортимент уже давно не ограничивается только топливом, автомобильной косметикой, химией, аксессуарами, а охватывает широкий спектр товаров FMCG: кофе, готовая еда, различные напитки, кондитерские изделия. Продукты собственного бренда обладают гибкостью, позволяя сетям создавать решения, точно соответствующие текущим потребностям рынка.
Развитие собственных торговых марок (СТМ) способствует удовлетворению потребностей клиентов, повышению лояльности к сети и росту доходности. Компании получают больший контроль над производством, качеством товаров, ценообразованием и их распределением. Экономический успех продукции private label связан с правильной оценкой ожиданий клиентов, их возможностей и покупательскими предпочтениями, а также правильным выбором товарной категории. Перед выпуском каждого продукта необходимо тщательно анализировать рынок, наблюдать за действиями конкурентов и понимать особенности и силу продаж своей собственной сети.
Лидер рынка PKN ORLEN фокусируется на современном экономическом патриотизме, укрепляя сотрудничество с польскими производителями. Сегодня более 85% всей продукции на станциях сети АЗС, в том числе под собственной торговой маркой О!, произведены в Польше. Так, компания вносит существенный вклад в развитие польской экономики, где все извлекают выгоды из ее роста, и отвечает ожиданиям своих клиентов.
Примером поддержки ORLEN отечественного предпринимательства и в то же время развития бизнеса является, проведенная в прошлом году, акция «Пейте польские соки». Компания помогла польским сельхозпроизводителям в реализации рекордного урожая, дополнив ассортимент магазинов соками из фруктов польских садов. Акция усилила деловую активность и была положительно воспринята клиентами сети.
Социологические исследования института Kantar показали, что почти 90% поляков, включая водителей, более склонны покупать товары произведенные в Польше. Примерно 80% респондентов считают, что польские продукты лучше и экологичнее, и почти такое же количество говорят, что крупные национальные корпорации должны играть активную роль в поддержке малого бизнеса в стране.
Такое однозначное отношение потребителей означает, что на автозаправочных комплексах ORLEN будет и дальше появляться все больше собственных продуктов под брендом О! В рамках сотрудничества с польскими поставщиками компания постоянно работает над расширением и улучшением предложения, в том числе гастрономического, увеличивая его доступность. В настоящее время компания ищет производителей для расширения ассортимента соков, напитков и сладостей. Внедряются новые собственные рецепты кофе и блюд, завоевывающие все большее признание клиентов.
В свою очередь, LOTOS инвестирует в собственные бренды Dynamic (топливо и энергетические напитки), Cafe Punkt (кофе и гастрономические продукты) и Stacja Smaku (свежеприготовленная еда). Компания в основном позиционирует свой privat label в категории продуктов премиум-класса. За последние два года успешно обновлена собственная торговая марка энергетических напитков, увеличив продажи более чем в два раза. Расширена и улучшена линейка напитков, а также изменен внешний вид их упаковки.
Достигнутые результаты позволяют компании инвестировать в дальнейшее развитие собственных брендов. Планируется развитие бренда Dynamic и его распространение на другие ассортиментные группы, такие как энергетические батончики или конфеты. В будущем предполагается расширение портфеля собственных брендов и их появление в областях, не связанных напрямую с существующими сейчас продуктами.
Частные марки генерируют большую долю нетопливных продаж Shell. Это значительная часть доходов, в которую планируют активно инвестировать и дальше. В дополнение к продуктам питания, напиткам и кофе под маркой Shell, представлена автомобильная косметика, химия и аксессуары. Одной из наиболее перспективных категорий для развития, считают еду на вынос и кофе.
Поляки потребляют все больше кофе. Наблюдается сильная тенденция американизации этого напитка. Растет популярность кофе с молоком, которое подается при разных температурах. Клиенты хотят больше персонализировать кофейный напиток, адаптировав его по своему вкусу. Персонализация предложения будет являться в ближайшем будущем одной из задач для операторов.
Автозаправочные станции MOYA давно предлагают своим клиентам гораздо больше, чем просто возможность заправки автомобилей. Расширение ассортимента предлагаемых продуктов и услуг является ответом на потребности рынка. Все участники рынка знают, что, добравшись до магазина, работающего на станции, покупатель ожидает наличие товаров хорошего качества по разумным ценам. Формат «удобных» магазинов эффективно работает, благодаря постоянно расширяющемуся ассортименту. Предложение все чаще выходит за рамки потребностей, становясь все более привлекательным для покупателей.
Компания успешно развивает портфель продуктов под собственным брендом, причем демонстрируется высокая оборачиваемость данных товаров. Продукты под собственным брендом включают природную минеральную воду, летние и зимние жидкости для омывателя стекол, энергетический напиток Moya Energia и ароматизаторы в авто.
Circle K в Польше также предлагает продукцию собственного бренда. Это базовые, очень популярные товары различных категорий, которые обычно приобретают автолюбители в продолжительных поездках. Частные марки включают минеральную воду, энергетические напитки, пиво, сладости, консервированный кофе со льдом, средства личной гигиены, автомобильные аксессуары. Продукты на полках магазинов не имеют отдельной выкладки, их можно найти рядом с другими аналогичными товарами.
Собственные бренды Circle K также включают в себя гастрономические предложения и признанные потребителями премиальные виды топлива. Анализируя тенденции и используя мировой опыт и ноу-хау с других рынков, компания ожидает, что в будущем на станциях появится больше товаров под брендом Circle K.
Прошлогоднее исследование Nielsen показало, что частные марки в Польше достигли почти 20 процентов. По мнению аналитиков, продукция СТМ стала настолько привлекательной, что конкурирует с крупными и широко известными брендами. Ключевым отличием по-прежнему остается цена – она на товары собственных брендов привлекательнее для покупателей. Продукты частных марок дают возможность установить связь между потребителем и брендом. Если покупатель находит свой любимый товар в той или иной сети, то он, скорее всего, вернется к нему и в следующий раз. Это чрезвычайно важный инструмент, который позволяет строить отношения с клиентами.
Join the conversation.