Galp открывает автономный магазин без касс на АЗС в Португалии

Стартап Sensei, специализирующийся на решениях для автономной розничной торговли, объединившись с Galp – одной из крупнейших сетей АЗС на Пиренейском полуострове, открыли первый «умный магазин» на автозаправочной станции в Лиссабоне. Полностью автоматизированная система использует компьютерное зрение и датчики для отслеживания покупок клиентов, которые оплачиваются ими через приложение, когда они покидают магазин.

Новый шаг на пути развития АЗС – интеллектуальные станции. Компания Galp совершила качественный скачок, став первым энергетическим оператором, предложившим своим клиентам автономный и автоматический опыт в сфере обслуживания в сотрудничестве с португальским стартапом Sensei. Партнерство компаний ориентировано на будущую цифровую трансформацию АЗС и включает в себя концепцию «Plug & Play: Autonomous Pod» (автоматизированный магазин самообслуживания), которая обеспечивает сверхбыстрое развертывание и максимальную гибкость.

Дружелюбный, быстрый и автоматический опыт

Благодаря формату самообслуживания и покупок без сотрудников, системе установленных камер, датчиков на полках и алгоритмов искусственного интеллекта, больше не будет необходимости сканировать штрих-коды товаров, стоять в очереди на кассе или даже совершать платежи физическими средствами.

Покупателям нужно только загрузить приложение или отсканировать QR-код на входе в магазин, снять товары с полок и автоматически завершить покупку. Эта технология позволит производить платежи автоматически, поскольку они связаны с банковской картой , что обеспечивает простой и быстрый клиентский опыт.

Новый магазин имеет площадь 20 квадратных метров и предлагает покупателям товары повседневного спроса для немедленного потребления, таких как полезные закуски, энергетические батончики, сладости и напитки. Позже текущий ассортимент будет расширяться за счет включения охлажденных продуктов, таких как здоровая еда, мороженое и прохладительные напитки.

Смарт-магазин представляет собой мобильный модуль, который можно быстро установить в любом месте без выполнения каких-либо строительных работ.  После запуска новая торговая точка открыта для клиентов ежедневно с 8 утра до полуночи, а круглосуточный режим работы станет доступен уже со следующего месяца.

«Мы очень рады запустить этот новаторский проект для наших клиентов в сотрудничестве с Sensei. Этот новый смарт-магазин, который можно переместить в любую часть Пиренейского полуострова, позволяет нам делать предложения, адаптированные к местным особенностям, а также скорость, которую обеспечивают только автоматизированные технологии, избегая при этом очередей, вызванных покупателями топлива», – говорит Тереза ​​Абекасис, главный операционный директор Galp.

Когда дело доходит до автономной розничной торговли, первыми на ум приходят такие компании, как Amazon и Ocado, но у Sensei есть опыт победы над конкурентами; в мае 2021 года она первой в Европе запустила полностью автономный розничный магазин. А в случае с Galp позволил создать небольшой автономный магазин для продажи товаров повседневного спроса. В будущем Sensei планирует ряд новых совместных проектов, в том числе запуск автономных магазинов на АЗС.

«Это очень приятный момент для Sensei. Мы гордимся тем, что находимся в авангарде автономных инноваций в Европе, в тех областях, где люди будут получать от этого реальную пользу каждый день. Мы являемся пионерами этой концепции в Европе с Galp, и мы верим, что этот умный магазин станет первым из многих, которые будут запущены в ближайшие месяцы», – сказал Васко Португал, генеральный директор Sensei.

«Мы также стремимся извлечь выгоду из данных, полученных с помощью Sensei, которые помогут нам сделать магазины еще лучше, внедрив высокоэффективную операции пополнения запасов и предложив наиболее привлекательные продукты для каждого конкретного места. Например, этот полностью автономный магазин позволит небольшим АЗС в местах с низким трафиком предлагать клиентам нетопливные продукты за счет прибыльной операции», – уточняет Тереза ​​Абекасис.

Этот пилотный проект будет включать решения, которые являются новыми для Galp и его клиентов. Данные, сгенерированные с помощью этой технологии, будут полезны для взаимодействия и улучшат положение сети АЗС в пути покупателя. Цель состоит в том, чтобы сделать магазины автономными и свободными от касс, тем самым открывая беспрепятственный процесс совершения покупок. В скором будущем планируется открытие новых автономных торговых точек.