Фокусные точки как инструмент в дизайне магазина на АЗС OMV
OMV открыла модернизированную автозаправочную станцию в Капфенберг-Кроттендорфе (Австрия). Проект включал не только технологическое обновление инфраструктуры – замену топливных резервуаров, установку ТРК последнего поколения и мощных зарядных станций для электромобилей, но и современный подход к организации торгового пространства. Магазин получил новое планировочное решение, удобный клиентский путь и функциональные зоны для отдыха, включая летнюю террасу и детскую площадку. Отдельные элементы демонстрируют, как продуманный дизайн помогает улучшить восприятие магазина и организовать взаимодействие покупателей с товаром.
Внимание привлекает зона кондиментов, где клиенты могут добавить по вкусу сахар, сливки, размешать напиток и закрыть стакан крышкой. Несмотря на свою компактность, эта зона использует продуманные визуальные акценты и выполняет роль фокусной точки, которая помогает управлять вниманием покупателей. Такой элемент дизайна не просто функционален, но и эффективно выделяется на фоне общего пространства, создавая динамику и улучшая восприятие магазина.
Визуальные акценты против однородности
Почему это важно? В ритейл-дизайне акцентные зоны и фокусные точки играют ключевую роль в формировании клиентского пути и повышении вовлеченности. Однородные пространства приводят к «визуальной усталости»: покупатели теряют интерес, хуже ориентируются и реже замечают предложения магазина. Локальные акценты – такие как выделенные зоны для акционных или сезонных товаров, яркие витрины, тематические стеллажи и холодильное оборудование – создают контраст, структурируют восприятие и привлекают внимание к ключевым элементам, стимулируя импульсные покупки.
Акцентные зоны помогают решать сразу несколько задач:
- Ориентация и навигация – элементы, выделенные цветом, формой или материалом, привлекают внимание и помогают клиентам легко сориентироваться. Например, яркие стеллажи, указатели или контрастные модули могут выделять акционные зоны или ключевые товарные категории.
- Стимулирование импульсных покупок – продуманные фокусные точки задерживают внимание на товарах моментального спроса. Например, компактные модули рядом с кассами или на перекрёстках клиентских потоков могут повышать средний чек за счёт сопутствующих товаров.
- Добавление динамики пространству – разнообразие материалов, высоты оборудования и акцентные элементы создают ритм и делают пространство интересным. Чередование открытых витрин, функциональных стоек и визуальных маркеров позволяет избежать монотонности и направляет движение клиента по магазину, стимулируя интерес и побуждая к исследованию.
- Гибкость дизайна – нестандартное оборудование и разные стилистические решения позволяют адаптировать магазин под смену категорий товаров и маркетинговых задач, делая пространство более функциональным.
«На примере OMV видно, как даже небольшие функциональные элементы могут выполнять важную задачу: выделять пространство, управлять вниманием и усиливать восприятие магазина, – отмечает Игорь Важинский, эксперт по нетопливному ритейлу. – Правильно расположенные акцентные зоны и фокусные точки помогают не просто структурировать торговое пространство, но и направлять клиента к ключевым элементам магазина. Это важный инструмент, который способствует росту продаж».
Эти решения мы подробно рассматривали на вебинаре «Практические идеи для увеличения нетопливных продаж на АЗС». Следите за анонсами новых обучающих программ в 2025 году – предварительная регистрация уже открыта.