Экономия и качество под брендом BENZA
Итальянская сеть АЗС BENZA выстраивает отношения с клиентами в дружелюбном и простом стиле, который характеризует имидж и всю коммуникацию бренда (от оформления станций до рекламных концепций), а название отсылает к повседневному сленгу и узнаваемому логотипу.
Благодаря маркетинговым стратегиям, компания смогла комплексно определить цели и ценности, которые имеют решающее значение для развития идентичности недорогой услуги, ориентированной на качество и играющей на характере бренда.
Ядром Benza являются прямые поставки топлива, управление транспортными расходами, избегание посредников и, таким образом, возможность предложить более низкую цену для автомобилистов. Кроме того, бизнес устраняет бюрократический аппарат крупных нефтяных компаний, со сложной системой маркетинговых инструментов (карты лояльности, накопление баллов и т.п.), которые переводятся в затраты.
Это означает экономические выгоды для клиентов, у которого есть дистрибьютор с рациональным управлением, «низкая стоимость» с упором на качество, «самообслуживание» в сочетании интеграцией с персоналом. Каждый платежный терминал подключен только к одной топливораздаточной колонке, чтобы избежать очередей и не запутать потребителя. Сотрудники полностью посвящены оказанию помощи людям, основывая эту услугу на удобстве и доступности.
Топливо высокого качества приобретается непосредственно на нефтехранилище в Маргера. Это позволяет предлагать потребителям самые выгодные цены на бензины 95 DOC и 100 Performante, дизельное топливо Diesel Automotive DOC и Performant Automotive Diesel, LPG, метан. Системы последнего поколения гарантируют отличный сервис: двойная фильтрация топлива, технологически продвинутые ТРК, сертификаты качества.
Клиенты могут пользоваться картами и ваучерами на топливо по всей сети. Ваучеры можно использовать круглосуточно в автономном режиме, введя числовой код, или в часы работы при обслуживании операторов, показав им. Если он использован не полностью, можно получить квитанцию о возмещении оставшейся суммы кредита, выданную в конце платежа.
На одной из ведущих автозаправочных станций в Камизано-Вичентино доступны покупателям бензины и дизельное топливо, AdBlue, автоматическая портальная автомойка, автомойка самообслуживания, магазин, кафе, банкомат. Применяются платежные системы UTA, DKV, Satispay, Benzacard, принимаются наличные и банковские карты.
Компания Bortolamei SpA была основана двумя братьями Андреа и Фабио Умберто в сентябре 2001 года. Она занимается проектированием, строительством и управлением автозаправочных станций. В июне 2009 года, видя растущее внимание, которое СМИ и потребители уделяют вопросу отпускных цен на топливо, было принято решение создать свой собственный бренд АЗС, для продажи топлива, не подпадая под прейскуранты и ограничения, налагаемые нефтяными компаниями.