Deliveroo запускает первый магазин вместе с Morrisons

Deliveroo открывает свой первый физический продуктовый магазин, в Великобритании, основанный на партнерстве с Morrison, в рамках расширения своей службы быстрой доставки. Торговая точка позволит совершать покупки через заказы в мобильном приложении или цифровые киоски, и получать их практически немедленно.

Новая торговая точка компании на Нью-Оксфорд-стрит в Лондоне, арендованная на несколько лет, функционирует как темный магазин для быстрого предложения Deliveroo Hop. 19 сотрудников выполняют заказы, которые курьеры доставляют жителям, а также в офисы в этом районе. Это удовлетворит потребности занятых лондонцев и гостей, предлагая быстрый и удобный способ делать покупки.

Магазин, который открыт с 8 до 23 часов ежедневно, предлагает ассортимент из 1750 именований продуктов питания, от Morrisons «Ready to Eat» и «The Best», а также основные продукты, закуски и ингредиенты для приготовления блюд на ужин.

Оборудована огороженная, специально отведенная парковка в задней части магазина, где курьеры оставят свои велосипеды и зайдут внутрь, чтобы забрать заказы.

Согласно заявлению, клиенты смогут приобретать товары, заказывая через цифровые киоски в магазине, или заранее через приложение Deliveroo для получения в магазине или для доставки поблизости. Новая инициатива лондонской компании по доставке еды основана на партнерстве с сетью продуктовых магазинов Wm Morrison Supermarkets.

Традиционные розничные магазины сокращаются или закрываются из-за увеличения онлайн-покупок, а также вследствие пандемии. Несмотря на это, на рынок выходят онлайн-фирмы. Amazon.com, крупнейший акционер Deliveroo, теперь управляет несколькими магазинами без касс по всему Лондону.

Поскольку покупатели теперь также сокращают количество онлайн-покупок, Deliveroo обращается к новым источникам дохода. В своем последнем финансовом отчете компания сообщила, что ее убытки меньше, чем ожидалось, благодаря продажам на новой платформе.

«Мы открываем двери и приветствуем покупателей в нашем первом продуктовом магазине Deliveroo на главной улице в Великобритании, – говорит Эрик Френч, главный операционный директор Deliveroo. – Наш магазин на Нью-Оксфорд-стрит предлагает им новый способ совершения покупок, предоставляя еще большую гибкость и выбор. Кроме того, торговая точка должна способствовать развитию района, ведь почти две трети покупателей заявили, что посетят другие близлежащие магазины, когда придут за покупками к нам».

«Открытие первого физического магазина Deliveroo Hop представляет собой еще один ключевой момент в нашем партнерстве, – сказала Ханна Хорсфолл, руководитель отдела оптовой торговли Morrisons. – Магазин предложит покупателям не только широкий выбор продуктов Morrisons, но и различные способы их покупок».

Исследование, проведенное по заказу Deliveroo, показало, что почти четверть (24%) лондонцев в настоящее время раз в неделю пользуются службами быстрой доставки продуктов. В среднем 40% покупателей сообщили, что покупают продукты раз в два-три дня, «противореча прошлой тенденции «еженедельного магазина».

Опрос также показал, что более трети людей (35%) решают, что им есть на ужин в течение дня, и 29% из них купят хотя бы некоторые ингредиенты в этот день.

Deliveroo Hop впервые был запущен в сентябре прошлого года и в настоящее время работает на 16 точках в Великобритании, Франции, Италии, Гонконге и ОАЭ.

Отметим, что по всей Европе растет сопротивление быстрым продуктовым «темным» магазинам, и несколько городов принимают меры, чтобы запретить их или ограничить их местонахождение.