Недалеко от Астаны компания Compass открывает свой первый гостиничный комплекс, который станет важной остановкой для путешественников на ключевой транспортной артерии Казахстана. Придорожный кластер включает автозаправочную станцию, супермаркет, кафе, отель и стоянку для фур. Это первый проект такого формата в портфеле компании.
Compass Travel – это небольшой отель, расположенный в 30 км от столицы, в селе Жибек Жолы, рядом с оживленной трассой Астана-Караганда. Зимой ееу часто перекрывают из-за сильных буранов, что создаёт дополнительные сложности для путешественников. Компания выбрала эту локацию, опираясь на стратегию работы с трассовым форматом и учитывая трудности дорожной ситуации в зимний период.
Особенности отеля и аудитория
Новый отель включает девять номеров различных категорий – от стандартных до делюкс. В стоимость проживания включён завтрак, что делает его удобным как для бюджетных путешественников, так и для тех, кто предпочитает более комфортные условия. Номера разделены на четыре типа: два варианта одноместных и два варианта двухместных, с ценой от 18000 до 26000 тенге в сутки (примерно 38-55 долларов США).
Основная аудитория отеля – туристы, направляющиеся в сторону Балхаша и Алматы, а также дальнобойщики.
«Главной причиной выбора локации стала трудная дорожная ситуация в этом направлении в зимний период времени, а также наша стратегия на работу с трассовым форматом», – отметил Алексей Никишин, директор по маркетингу Compass.
Для водителей грузовиков предусмотрены привилегии, такие как удобная парковка на территории комплекса. Запуск этого проекта не только решает текущие проблемы, связанные с отсутствием качественного сервиса на трассе, но и демонстрирует потенциал развития подобных форматов вдоль ключевых транспортных маршрутов страны.
Инфраструктура и сервисы
Проект Compass Travel ориентирован на обеспечение высокого уровня сервиса, соответствующего международным стандартам и ожиданиям местных гостей. Гостям доступно бронирование номеров через сайт компании, а также популярные платформы, такие как Booking.com. На данный момент программа лояльности для гостей отеля не предусмотрена.
Все постояльцы получают бесплатный завтрак на территории гостиницы. Для удобства гостям предоставляется специальный купон, который можно обменять на один из вариантов завтрака на выбор. Для водителей крупногабаритного транспорта предусмотрены льготные условия на парковке.
Здание отеля было спроектировано с учетом суровых зим региона, что позволяет обеспечить комфорт гостей в любое время года. На территории комплекса предусмотрены меры безопасности для гостей и их автомобилей, что особенно важно для дальнобойщиков и гостей, путешествующих всей семьёй.
Compass вдохновлялся успешным международным опытом гостиничного бизнеса. В проекте удалось объединить высокий уровень дизайна, доступность по цене и комфорт для разных категорий гостей. Это делает новый отель одним из первых в регионе примером, как сочетать функциональность и современные стандарты.
Отель также активно внедряет экологические практики. Используется энергосберегающее LED-освещение, а в номерах гостей просят не менять полотенца, если их ещё можно использовать. Это позволяет снижать расход воды и электроэнергии. На этапе пилотного проекта сложные технологические решения, такие как автоматизация, пока не внедряются.
Перспективы и дальнейшее развитие
Компания рассматривает этот проект как пилотный, чтобы отработать оптимальные решения перед масштабированием в будущем. Успех отеля оцениваться по таким показателям, как заполняемость и уровень удовлетворенности гостей. Для улучшения сервиса компания будет анализировать отзывы гостей через геосервисы, соцсети и анкеты.
Этот проект закладывает основу для формирования новых стандартов придорожного сервиса в Казахстане, способствуя комфортным условиям для путешественников и экономическому росту региона. На текущий момент в данном направлении практически отсутствуют гостиничные предложения. Ближайшие отели расположены либо в Астане, либо уже на далёком расстоянии от города, что подчёркивает важность такого формата для региональной инфраструктуры.
Join the conversation.