Автоматическая продажа продуктов питания на автомойке

Сеть автомоек Banieczka в Польше устанавливает посылочные и торговые автоматы, а также реализует стратегию перекрестных продаж.

На автомойках самообслуживания Banieczki начинают устанавливать вендинговые автоматы под названием Bubbles – автоматизированное решение компании MarketLab. В продаже будут закуски и напитки, кофе, а также автокосметика.

Banieczka – крупнейшая сеть автомоек самообслуживания в западной Польше. Сейчас у нее 48 точек в 44 городах, а до конца 2022 года планируется запустить еще 12 автомоек в новых локациях. Проект автоматических продаж хорошо вписывается в бизнес-модель компании. Мойки не имеют постоянного обслуживания, поэтому естественным решением является введение вендинговых автоматов.

Как развивались услуги автомойки?

До сих пор у Banieczka было всего несколько торговых автоматов с продуктами питания, которые работали достаточно хорошо и пользовались большим интересом покупателей. Для разработки этой модели компания наладила сотрудничество с MarketLab. Вначале были открыты две автоматические точки продажи в Познани.

Удобное расположение автомоек позволяет оказывать клиентам разные услуги, не связанные непосредственно с мойкой автомобилей. Также появились почтоматы, а автоматы для продажи стеклоомывающей жидкости, позволяют не покупать канистры, а долить столько необходимо. Экономия времени – удобства для клиентов. Сеть автомоек планирует и дальше расширять количество сопутствующих сервисов, приглашая к сотрудничеству всех потенциальных партнеров.

«Мы всегда хотим быть на шаг впереди конкурентов, поэтому сегодня мы фокусируемся на автоматических продажах. Наша ближайшая бизнес-цель – как можно шире использовать торговые автоматы», – комментируют представители сети автомоек Banieczki.

«Точки обслуживания 24/7 все больше используют потенциал современного вендинга. Мы с гордостью сообщаем, что вместе с сетью Banieczka разрабатываем модель беспилотных продаж на автомойках. Креативная концепция использования торговых автоматов означает, что мойки самообслуживания превратятся в мини-торговые комплексы, где можно будет купить продукты питания, напитки и автомобильную косметику. Более того, торговые автоматы MarketLab оснащены технологией HeartByte, которая позволяет приобрести сразу несколько товаров и воспользоваться преимуществами участия в программе лояльности, при этом весь процесс покупок осуществляется через современный сенсорный экран», – прокомментировали в компании MarketLab.

Как автоматы Bubbles повышают привлекательность?

Исследование, проведенное среди клиентов Banieczka, показывает, что качество услуг автомоек, доступных круглосуточно и без выходных, является магнитом, привлекающим многих водителей. Отсюда убеждение, что дополнительное оснащение станций торговыми автоматами освежит имидж торговых точек, а внедрение стратегии кросс-продаж повысит их привлекательность.

Руководство Banieczka оценивает увеличение оборота автомойки в 15% и ожидает большей лояльности среди клиентов. В проекте используются знания и опыт людей, с которыми компания уже сотрудничала в подобных инициативах по развитию розничных продаж.

Что будет доступно покупателям в вендинговых автоматах?

В торговых автоматах компания планирует предлагать продукты питания, безалкогольные напитки, кофе и средства для ухода за кузовом и салоном автомобиля. Причем, автокосметику, в том числе под собственным брендом Bansamo, которая в настоящее время доступна только в программе лояльности.

Кроме того, обладатели карты лояльности Banieczka, благодаря которой они могут обменять накопленные баллы за пользование автомойкой на автокосметику, а также оплатить ею мойку или воспользоваться акцией кэшбэка, с помощью торгового автомата смогут воспользоваться дополнительным предложением кросс-продажи и после мойки автомобиля, например банка колы, кофе или другие небольшие подарки.

На текущем этапе разработки отводится 6-8 месяцев на тестирование проекта, а затем, в зависимости от интереса потребителей, планируется внедрение на всех автомойках компании.